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Foire aux questions
Questions fréquentes concernant les montres de luxe et les services.
Pour garantir sa longévité, faites réviser régulièrement votre montre de luxe. Éloignez-la des températures extrêmes et évitez toute exposition à de forts champs magnétiques. Nettoyez délicatement l'extérieur et rangez-la dans un endroit sûr et sec lorsque vous ne la portez pas.
Nos montres de luxe sont généralement livrées avec une garantie du fabricant. Si la garantie de la montre a expiré, nous offrons une garantie de 120 jours sur le mouvement interne de la montre, sans frais supplémentaires.
Oui, les retours sont acceptés dans un délai déterminé si la montre est dans son état et son emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir des instructions détaillées.
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Oui, nous proposons des options de financement via Affirm. L'option de financement sera disponible lors du paiement. L'inscription est simple directement sur notre page de paiement.
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Toutes nos montres sont certifiées selon des normes industrielles reconnues. Chaque garde-temps subit des contrôles de qualité rigoureux pour garantir authenticité et excellence.
Oui, nous proposons l'expédition internationale. Des droits de douane et des frais d'expédition supplémentaires s'appliquent. La livraison gratuite n'est pas offerte pour les achats internationaux.
Certainement. Vous pouvez planifier une consultation personnalisée pour discuter de vos besoins. Cliquez ici pour réserver votre session gratuite de 30 minutes
Si votre montre nécessite une réparation, contactez-nous pour discuter du problème. Nous vous aiderons à organiser l'envoi de la montre pour qu'elle soit réparée par nos bijoutiers qualifiés.
Oui, nous avons un programme de fidélité qui récompense les clients fréquents par des avantages exclusifs. Rejoignez-le pour profiter d'avantages tels qu'un accès anticipé de 24 heures aux nouveaux stocks à des prix préférentiels pour les membres et l'acceptation des cartes de crédit, PayPal et Venmo après votre première commande chez nous.
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